Почему селлеры Ozon могут терять до 30% прибыли и не замечать этого
Дата публикации: 02.04.2026
В INDEEPA проанализировали товарный портфель селлеров на Ozon и WB объёмом 370 млрд рублей. Анализ показал, что средняя маржинальность за год снизилась с 32% в начале года до 15% к декабрю.
.png)
На фоне роста расходов и усиления конкуренции часть продавцов сегодня работает с минимальной маржой или близко к нулевой рентабельности.
При этом на маркетплейсах легко создаётся ощущение стабильного роста: карточка товара находится в поисковой выдаче, заказов становится больше, а графики в личном кабинете выглядят позитивно.
Но рост продаж не всегда означает рост прибыли.
Разберём основные зоны, где маржинальность селлеров может снижаться незаметно.
1. Логистика – одна из самых крупных статей расходов
Логистика остаётся одной из самых чувствительных статей расходов для селлеров. В некоторых категориях её доля может достигать 20-35% от цены товара, особенно в сегменте недорогих товаров.
Есть несколько факторов, которые напрямую влияют на итоговую стоимость логистики:
Среднее время доставки (СВД)
Если показатель приближается к верхней границе, например к 58 часам при максимуме 62 часа, расходы на логистику могут заметно вырасти. В таких условиях маржинальность товара снижается примерно до 15%.
Особенно это чувствительно для товаров стоимостью 500-700 рублей.
Повышающие коэффициенты
При ухудшении показателей доставки к базовому тарифу могут применяться повышающие коэффициенты от 1,1 до 1,8, а также дополнительный процент от стоимости товара – до 4%.
Даже небольшое изменение коэффициента может заметно увеличить логистические расходы.
Базовая стоимость логистики
Для схемы FBO базовый тариф для товаров стоимостью от 301 рубля составляет около 46 рублей за объём до 1 литра.
Далее стоимость увеличивается по ступенчатой системе в зависимости от объёма товара.
Возвраты и обратная логистика
При возврате товара применяется обратная логистика, которая рассчитывается по базовому тарифу доставки.
Высокий процент возвратов напрямую влияет на экономику товара.
Хранение на складе
После окончания бесплатного периода хранения может начисляться плата – около 2 рублей за литр в день.
Если на складе остаётся большой объём товаров, расходы на хранение начинают заметно влиять на маржинальность.
Ошибки в логистике
Ошибки упаковки, маркировки или нарушения сроков поставки могут приводить к дополнительным затратам.
В результате издержки растут и прибыльность товара снижается.
Как автоматизация помогает контролировать логистические расходы?
Часть этих факторов можно учитывать автоматически. Например, репрайсер INDEEPA помогает учитывать изменения логистики и поддерживать заданную маржинальность. Рассмотрим несколько сценариев применения репрайсера INDEEPA.
А) Учёт СВД и коэффициентов
Репрайсер отслеживает изменения среднего времени доставки (СВД) и связанных коэффициентов.
Если показатели ухудшаются и расходы растут, система может скорректировать цену товара так, чтобы сохранить заданную маржу и снизить риск продаж ниже уровня рентабельности.
Б) Контроль маржинальности
При расчёте цены система учитывает ключевые логистические расходы: базовый тариф, повышающие коэффициенты и плату за размещение.
Если доля логистики в экономике товара начинает расти, например увеличивается с 20% до 35%, цена может автоматически измениться до уровня, который позволяет сохранить прибыльность.
В) Работа с остатками и хранением
Автоматизация помогает быстрее реагировать на снижение спроса.
Если товар долго хранится на складе и увеличивает затраты на хранение, система может скорректировать цену с учётом остатков и скорости продаж.
Это помогает поддерживать баланс между оборотом и маржинальностью.
Г) Синхронизация цен между маркетплейсами
Если логистика на Ozon становится дороже, чем на других площадках, сервис позволяет синхронизировать итоговую цену для покупателя с учётом различий в издержках между маркетплейсами.
Это помогает поддерживать конкурентную цену и одновременно учитывать экономику каждой площадки.
В работе на маркетплейсах внимание селлеров чаще всего сосредоточено на рекламе и закупках. При этом логистика нередко воспринимается как второстепенная задача.
2. Расходы маркетплейса
Ещё один фактор, который напрямую влияет на маржинальность товара, – совокупные расходы на продажу на маркетплейсе. Они складываются не только из базовой комиссии, но и из дополнительных платежей и правил расчёта комиссии.
Базовая комиссия
Маркетплейс удерживает комиссию с каждой продажи. В 2025 году в ряде категорий она выросла с 17% до 30–32%. Например, в категории одежды комиссия может достигать:
Ценовые пороги
На Ozon действует система ценовых диапазонов. Иногда изменение цены всего на 5 рублей может перевести товар в другой диапазон комиссии, где ставка выше примерно на 5%.
При большом ассортименте такие изменения сложно отслеживать вручную, поэтому часть товаров может начать продаваться с менее выгодной комиссией.
Дополнительные расходы
Помимо базовой комиссии, на экономику товара влияют и другие расходы:
Например, подписка Premium Pro может стоить 24 990 ₽ в месяц и дополнительно 2,5% от стоимости проданного товара.
В совокупности эти расходы формируют фактическую стоимость продаж и напрямую влияют на итоговую маржинальность товара. При этом часть параметров может изменяться – например, из-за смены ценового диапазона или условий продвижения.
Поэтому для корректной оценки прибыли важно регулярно пересчитывать юнит-экономику каждого товара с учётом всех текущих расходов.
Именно эту задачу решает репрайсер INDEEPA: система автоматически пересчитывает юнит-экономику каждого SKU и корректирует цену так, чтобы продажи оставались в рамках заданных KPI по маржинальности.
3. Динамическое ценообразование
Цены на маркетплейсах могут меняться несколько раз в течение дня.
На популярных товарах на Ozon цена может обновляться в среднем около 9 раз в сутки, а в конкурентных нишах – ещё чаще.
Если селлер управляет ценами вручную, учитывать все изменения становится сложно. На итоговую цену одновременно влияют:
В результате цена товара может оказаться ниже экономически безопасного уровня или, наоборот, выше рынка. В первом случае маржинальность может снижаться, во втором – уменьшается вероятность продаж.
Когда ассортимент превышает 100-300 SKU, ручной контроль цен может занимать несколько часов в день и всё равно не позволяет оперативно учитывать все изменения. В результате часть товаров может продаваться со сниженной маржинальностью, и селлер не всегда сразу это замечает.
Ознакомиться с возможностями сервиса INDEEPA и делегировать ему часть важной рутины селлера можно на сайте.